Levering & Forsendelse

Vi sender alle ordrer med DHL – hurtigt, pålideligt og omhyggeligt pakket.

Forsendelse Tyskland

Ved en ordreværdi på 49 € eller mere leverer vi fragtfrit.
Under 49 € beregner vi et fast fragtgebyr på 4,90 €.

Forsendelse Østrig

Fragtprisen til Østrig er et fast gebyr på 13,90 €.

Forsendelse Schweiz

Bestillinger fra Schweiz er mulige via MeinEinkauf.ch. Der får du en tysk leveringsadresse i Konstanz og kan derefter bestille helt normalt hos CandleDeko. MeinEinkauf.ch varetager derefter videresendelse samt toldbehandling til Schweiz.

Returnering

Du kan fortryde din ordre inden for den lovpligtige fortrydelsesfrist på 14 dage.

Venligst tilmeld din returnering hos os via e-mail på forhånd.

De direkte omkostninger ved returneringen afholder du selv, medmindre der er tale om en fejl fra vores side.

Efter modtagelse og kontrol af returneringen refunderes beløbet til den oprindeligt valgte betalingsmetode.

Allerede brugte, tændte eller åbnede duftprodukter kan kun refunderes i begrænset omfang ved et opstået værditab.